O LojaBot atende clientes, envia catálogo e faz pós-venda pelo WhatsApp 24h — sem esforço manual da equipe. Agente de IA da BotBrasil para lojas físicas com WhatsApp com implantação sob medida e suporte em português.
Análise gratuita e sem compromisso · resposta no mesmo dia · sem fidelidade
LojaBot é o bot de atendimento com IA para lojas físicas no WhatsApp, Instagram e CRM. Atende, agenda, faz follow-up e integra tudo ao CRM da BotBrasil 24h por dia.
Os pontos onde a operação de lojas físicas com WhatsApp mais sente desgaste.
Mensagem chega à noite ou fim de semana e fica sem resposta. Cliente compra em outra loja. Sem atendimento 24h, vendas vazam.
Fonte: HubSpot Sales Trends: follow-up consistente é decisivo em vendas consultivas.
Estoque, tamanho, cor, prazo de entrega. Perguntas que repetem 50× ao dia e desgastam o atendente.
Fonte: Salesforce State of the Connected Customer: clientes esperam interações conectadas entre canais.
Pessoa perguntou preço, recebeu, e sumiu. Sem follow-up automático em 24h, maioria não volta.
Fonte: Harvard Business Review, The Short Life of Online Sales Leads.
Cliente comprou há 60 dias. Sem mensagem com novidade ou desconto, vai esquecer da marca.
Fonte: Diagnóstico BotBrasil: cadência de retorno por etapa e histórico.
Direct Instagram, WhatsApp, balcão, telefone. Mesmo cliente entra em 3 canais e atendentes diferentes não cruzam.
Fonte: Salesforce State of the Connected Customer: clientes esperam interações conectadas entre canais.
Os links abaixo sustentam as dores citadas. Eles abrem em nova aba para preservar a navegação da página.
Sem letras miúdas: tecnologia oficial, gente de verdade no suporte e compromisso por escrito.
Operamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta). Sem risco de bloqueio de número e com recursos que apps não-oficiais não têm.
Empresa brasileira, suporte humano em português e um especialista acompanhando a implantação no seu dia a dia — não um ticket que ninguém responde.
Sem fidelidade: você fica enquanto faz sentido. Tratamento de dados conforme a LGPD, com regras claras de acesso, retenção e exclusão.
Cada recurso resolve uma dor específica e pode ser configurado para a sua operação.
O cliente chama no WhatsApp, comenta no Instagram ou escreve pelo site. O LojaBot reúne tudo em um inbox, responde com contexto do negócio e passa para humano quando precisa. A equipe vê nome, histórico e próxima ação no mesmo painel.
O cliente vê um produto no Instagram, pergunta pelo WhatsApp se tem no estoque e pede para reservar pelo chat do site. O vendedor encontra toda a conversa num só lugar e confirma a separação do item sem confusão. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Todos os contatos, conversas, negociações e histórico ficam em um painel. Cada lead vira um card no pipeline, com etapa, responsável e próxima ação. O agente acompanha quem parou e avisa a equipe antes de a oportunidade esfriar.
Cada cliente que conversa pelo WhatsApp vira card com etapas como primeiro contato, produto apresentado, orçamento enviado, negociação e venda fechada. O vendedor vê quem está parado e retoma a conversa com contexto completo. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
O LojaBot conduz rotinas que dependiam da memória da equipe: confirma compromisso, acompanha orçamento, reativa cliente inativo e cobra pendências com tom adequado. Cada automação respeita agenda, histórico, etapa e regras do negócio.
Quando o cliente pergunta por um produto em falta, o bot registra o interesse e dispara aviso automático assim que o item volta ao estoque, retomando a conversa de venda. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, TikTok e LinkedIn — agende, programe e publique de um único painel. Sem abrir 5 apps, sem esquecer de postar, sem perder o melhor horário. O calendário visual mostra tudo que está programado e o que já saiu. Sua presença online consistente, sem esforço duplicado.
Cliente comenta no post perguntando se determinado item tem em outra cor ou tamanho. O agente consulta o estoque da loja física, responde com as opções disponíveis e oferece pelo direct a reserva do produto para retirada no balcão. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Após cada atendimento, o LojaBot dispara pedido de avaliação no Google automaticamente. Avaliação positiva vai direto pro Google Meu Negócio. Negativa vai pra você resolver antes de ficar pública. Respostas às reviews feitas por IA com o tom do seu negócio — sem você gastar 30 minutos respondendo uma por uma.
Quando o cliente finaliza a compra na loja, o agente envia o convite de avaliação no Google pelo WhatsApp. Reviews positivas vão ao ar direto. Negativas são interceptadas para resolução, e a IA responde com o tom da sua marca. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Campanhas saem para o público certo, no canal certo: WhatsApp para quem prefere mensagem, Instagram para quem engaja por lá. A segmentação usa tag, último serviço, aniversário, etapa do pipeline e tempo sem contato.
Filtre clientes que compraram há mais de sessenta dias e envie uma campanha de recompra com novidades da coleção, ou segmente por categoria preferida e dispare oferta exclusiva em itens relacionados ao último produto que adquiriram na loja. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Gere posts para Instagram, textos para WhatsApp, landing pages de campanha, formulários de captação e imagens — tudo com IA que já conhece seu negócio. Sem pagar ChatGPT, Claude ou Canva por fora. Descreva o que precisa e o LojaBot entrega: legenda pronta para postar, página de promoção publicada em minutos, formulário conectado ao CRM, imagem para story. Tudo integrado com seus contatos e automações.
O dono da loja física descreve a promoção da semana e a IA gera o texto do disparo de WhatsApp para clientes próximos, a vitrine digital e o formulário de reserva de produto. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Cliente pergunta "tem tênis 42?" A IA mostra opções disponíveis, preço e estoque — pelo WhatsApp. Venda sem o cliente pisar na loja.
O cliente pergunta se há determinada camiseta em tamanho M. A IA consulta o estoque, mostra as opções disponíveis com preço e condições de pagamento, permitindo fechar a compra ali mesmo na conversa. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Comprou há 30 dias? "Gostou do produto? Temos novidades que combinam com o que você levou." Recompra no automático, sem lembrar de mandar.
Trinta dias após a compra de um sapato, o cliente recebe mensagem perguntando sobre a experiência e sugerindo acessórios que combinam com o produto adquirido, incentivando uma nova visita à loja. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Quer ver esses recursos vendendo e atendendo na sua operação?
Diagnóstico gratuito · sem compromissoImplantação não é entrega. A partir do dia 1, lojas físicas com WhatsApp ganham um especialista BotBrasil acompanhando a operação todos os dias úteis — identificando gargalos, sugerindo ajustes e implementando melhorias sem custo extra. Tudo no mesmo painel onde sua equipe trabalha, sem precisar abrir outra ferramenta.
Atendimento, agenda, recall, follow-up, campanhas, pagamento e relatórios — todos no mesmo login. Sua equipe não precisa abrir outra ferramenta, criar nova conta nem aprender mais um sistema. Uma única tela com tudo o que o negócio precisa.
Um especialista BotBrasil olha sua operação todos os dias úteis. Identifica gargalos, sugere ajustes e implementa as melhorias — você só aprova. Suporte ativo, não reativo: a gente vê o que está acontecendo antes de você precisar pedir.
Nova integração WhatsApp, novo modelo de IA, novo canal de atendimento — trazemos sem upgrade pago e sem você precisar pesquisar. O agente evolui sozinho; você usa o que há de mais moderno por padrão.
Sua agenda, seus procedimentos, seu vocabulário, suas regras. Configuramos o LojaBot do jeito que lojas físicas com WhatsApp trabalham — não você se adaptando ao sistema. Em 7 a 21 dias, está rodando do seu jeito.
Não. O LojaBot potencializa a equipe. Tira o trabalho braçal (confirmar, responder preço, mandar lembrete) para que ela foque no que vale: receber o cliente, vender com calma, dar atenção a quem está na operação.
Um chatbot de WhatsApp normalmente segue um menu fixo e responde perguntas soltas. Um agente de IA entende a intenção, consulta agenda, histórico e regras do seu negócio e executa a próxima ação — agendar, confirmar, cobrar ou passar para um humano. O LojaBot funciona como agente de IA, mas também cobre o que você procura por bot ou chatbot para WhatsApp.
O LojaBot é feito para caber em empresas de diferentes portes e se pagar com o que você deixa de perder em vendas e retrabalho. O investimento é montado sob medida no diagnóstico gratuito: você vê o escopo, o que será automatizado e o retorno esperado antes de decidir — com planos flexíveis, sem pacote engessado e sem fidelidade. Assim você paga pelo que realmente usa.
Não precisa. Trabalhamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta) e, na maioria dos casos, migramos o seu número atual com segurança, sem perder histórico nem contatos.
Integrações com sistemas de gestão são avaliadas caso a caso. Quando há API, webhook ou conector disponível, integramos e mantemos os dados sincronizados. Quando não, automatizamos o que é externo (atendimento, recall, follow-up) e o sistema da operação continua sendo a fonte de verdade da agenda.
De 7 a 21 dias entre o briefing e o sistema rodando do jeito que sua operação trabalha. Configuramos juntos o vocabulário, regras de agenda, integrações e fluxos. Você acompanha e aprova cada passo.
O sistema detecta e transfere imediatamente para o WhatsApp da equipe, com todo o histórico da conversa. O cliente não percebe a transição. Em horário fora do expediente, registra a mensagem e marca para atendimento humano logo que a equipe voltar.
Não. Você usa enquanto quiser e sai quando quiser, sem multa. Garantia de 30 dias: nesse período, se não estiver entregando o que prometemos, devolvemos o que você pagou.
Você. LojaBot atua como operadora dos dados sob contrato com regras de tratamento, retenção e exclusão conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Sua operação continua controladora. Detalhes em /privacidade.
No diagnóstico gratuito, a gente olha seus canais, sua agenda e seu follow-up e mostra exatamente onde está vazando venda — sem compromisso.
