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'Tem esse modelo em azul?' — 40 mensagens iguais todo dia enquanto o vendedor tenta atender quem está na loja.

O cliente perguntou o preço, disse 'vou pensar' e nunca mais apareceu. Ninguém sabe quantos desses viram venda no concorrente.

A cliente amou o vestido, disse que voltava sábado. Sábado passou e ela não veio. Quem lembrou?